Оплата проводится на сайте через платежную систему Cent App.
Заказ отправляется только при 100% оплате стоимости товара и доставки на сайте.

Доставка осуществляется посредством почтовой компании «Boxberry».
Отправка заказов производится во вторник и пятницу.

После отправки Заказа на указанный в заказе e-mail будет отправлен ТРЕК-номер посылки, по которому можно будет отследить движение заказа.
Средние фактические сроки пересылки почтовых отправлений с Кыргызстана в Россию от 12 до 30 дней.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке отправки заказа.
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

В случае возврата не врученных почтовых отправлений, по следующим причинам:
- истечении срока хранения
- при отсутствии адресата по указанному адресу
- не востребование почтового отправления
Услуга доставки считается выполненной. Повторная отправка заказа возможна только после оплаты стоимости доставки.

Заказы принимаются в режиме on-line круглосуточно, без выходных. Заказы обрабатываются менеджерами в пн-пт с 10:00 до 17:00.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении.
Если все пункты заказа были заполнены правильно, сотрудники магазина не перезванивают покупателю.

Если Вы хотите внести изменения в заказ или аннулировать его, напишите на почту office@annaboginskaya.com

При получении товара, обязательно проверяйте целостность каждой посылки. Претензии к комплектации заказа и внешнему виду товара принимаются только на территории склада перевозчика. В случае несоответствия количества или повреждения вложения, составьте соответствующий акт с подписью и печатью. Без акта претензии не принимаются.